수행 회차 #3

Qwen3.6-35B-A3B

처리속도 95600ms · 자동 정확도 85.00%

사람평가 점수: 100.00% (5 / 5건 평가)

번호	민원내용	정답	AI 판단	신뢰도	근거	사람평가
FIRE-017	캠핑장에서 일산화탄소 중독이 의심됩니다	대상	대상	95.00%	일산화탄소 중독은 즉각적인 생명 위협이 가능한 중대한 위해 상황으로, 신속한 사실 조사 및 대응이 필요함.	맞음
FIRE-005	엘리베이터에 사람이 갇혀 구조가 필요합니다	대상	대상	95.00%	엘리베이터 갇힘은 인명 피해로 이어질 수 있는 긴급 구조구급 사안으로 즉시 사실조사가 필요함	맞음
FIRE-007	자동차 엔진룸에서 연기가 올라옵니다	대상	대상	95.00%	자동차 엔진룸에서의 연기는 화재 발생의 초기 징후로, 폭발 및 화재 확산 등 즉각적인 위해 상황이 예상되므로 긴급한 사실조사가 필요함.	맞음
FIRE-059	중고로 산 배터리가 정품인지 모르겠습니다	참고	비대상	95.00%	제품의 정품 여부 확인 요청은 화재나 폭발 등 즉시적인 위해상황과 무관한 단순 문의에 해당함	맞음
FIRE-035	위험해 보이는 가방이 있어요	참고	대상	85.00%	'위험해 보이는 가방'은 폭발물 또는 유해물질 등 즉각적인 위해 가능성이 있는 사물로 판단되어 신속한 현장 확인 및 사실조사가 필요한 명확한 위해상황에 해당함.	맞음
FIRE-095	오늘 점심 메뉴가 무엇인가요	비대상	비대상	100.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 일상 문의이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-076	예약 확인 부탁드립니다	비대상	비대상	95.00%	화재, 구조구급 등 긴급한 위해 상황과 무관한 단순 예약 확인 문의이므로 사실조사 대상이 아님.	미평가
FIRE-099	주문번호를 확인하고 싶습니다	비대상	비대상	95.00%	민원 처리와 관련된 단순 문의 사항으로, 화재나 구조 등 즉시 사실조사가 필요한 위해 상황이 포함되어 있지 않음	미평가
FIRE-015	노인이 계단에서 넘어져 의식이 없습니다	대상	대상	95.00%	노인의 의식 소실은 즉각적인 구조구급 활동이 필요한 명확한 위해상황에 해당함	미평가
FIRE-045	어떤 사람이 계단에 앉아 움직이지 않습니다	참고	대상	90.00%	계단에 앉아 움직이지 않는 것은 의식 불명, 심장마비, 낙상 사고 등 즉각적인 구조구급이 필요한 잠재적 위해상황으로 판단되어 긴급 사실조사가 필요함.	미평가
FIRE-038	전기 제품이 뜨거운 것 같아 불안합니다	참고	참고	85.00%	전기 제품 과열은 화재로 이어질 수 있는 잠재적 위험이나, 현재 화재나 폭발 등 즉각적인 위해 상황이 명시되지 않아 긴급 구조가 필요한 '대상'보다는 위험성 검토가 필요한 '참고'로 분류하는 것이 적절함.	미평가
FIRE-064	전기포트에서 탄 냄새가 조금 납니다	참고	참고	85.00%	전기포트에서 탄 냄새가 난다는 것은 과열이나 단선 등 화재 위험의 초기 징후일 수 있어 즉시 확인이 필요하나, 현재 화재나 폭발로 이어진 명확한 위해상황은 아니므로 참고 검토 대상에 해당합니다.	미평가
FIRE-001	충전 중 갑자기 폭발하면서 연기가 났어요	대상	대상	95.00%	충전 중 폭발 및 연기는 화재 및 폭발 사고로 이어질 수 있는 즉각적인 위해 상황이므로 사실조사가 필요함	미평가
FIRE-053	냄새가 이상한 식품을 먹어도 되는지 궁금합니다	참고	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 폭발, 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관한 단순 식품 안전 관련 문의이기 때문	미평가
FIRE-086	문의 게시판 위치가 어디인가요	비대상	비대상	95.00%	소방청 민원 게시판의 위치를 묻는 단순한 문의 사항으로, 화재나 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관함	미평가
FIRE-052	상자 안에서 배터리 같은 것이 부풀었습니다	참고	대상	85.00%	배터리 부풀음은 화재 및 폭발의 전조증상으로, 즉시 확인이 필요한 위해 상황임	미평가
FIRE-002	전기장판에서 불꽃이 튀고 타는 냄새가 납니다	대상	대상	95.00%	전기장판에서 불꽃 튀김과 타는 냄새는 화재 발생의 직접적인 징후로, 즉시 사실조사와 안전 확인이 필요한 명확한 위해상황에 해당합니다.	미평가
FIRE-028	전선이 끊어져 바닥에서 불꽃이 납니다	대상	대상	95.00%	전선 단락으로 인한 불꽃 발생은 화재 및 감전 위험이 즉각적인 위해상황에 해당함	미평가
FIRE-004	보조배터리가 부풀어 오르고 뜨거워졌습니다	대상	참고	85.00%	보조배터리의 부풀음과 고열은 리튬이온 배터리 발화 또는 폭발의 전조증상으로, 즉시적인 화재 위험이 존재할 수 있으나 현재 실제 화재나 폭발이 발생했는지 여부가 명시되지 않아 사실조사 필요성을 판단하기 위해 추가 확인이 필요한 애매한 상황임.	미평가
FIRE-019	전동킥보드 충전 중 화재가 났습니다	대상	대상	95.00%	화재 발생이라는 명확한 위해상황이 보고되어 즉시 사실조사가 필요함	미평가
FIRE-010	전기 콘센트에서 스파크가 튀었습니다	대상	대상	90.00%	전기 콘센트에서의 스파크는 화재 발생의 직접적인 원인이 될 수 있는 명확한 위해 상황으로, 즉시 사실조사가 필요함.	미평가
FIRE-080	택배 기사님 연락처를 알고 싶습니다	비대상	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조, 구급 등 공공 안전과 직접적인 관련이 없는 개인 연락처 조회 요청으로 위해 상황이 없음	미평가
FIRE-029	창문 밖으로 사람이 매달려 있습니다	대상	대상	95.00%	사람이 매달려 있는 상황은 즉각적인 구조 활동이 필요한 명백한 생명 위협 상황으로, 소방청 민원 기준에 따라 즉시 사실조사가 필요한 대상에 해당합니다.	미평가
FIRE-090	중국집 전화번호가 맞나요	비대상	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조구급 등 위해 상황과 무관한 단순 전화번호 확인 문의이므로 비대상으로 분류.	미평가
FIRE-087	앱 로그인이 안 됩니다	비대상	비대상	95.00%	소방청 민원 처리 시스템의 로그인 오류로, 화재나 구조 등 실제 위해 상황과 무관한 단순 기술 문의에 해당함	미평가
FIRE-085	세금계산서 발행 부탁드립니다	비대상	비대상	100.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 행정/비즈니스 문의이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-033	지하철역에서 사람이 쓰러져 호흡이 약합니다	대상	대상	95.00%	호흡이 약한 상태로 쓰러진 사람은 즉각적인 구조구급 활동이 필요한 명백한 생명 위협 상황(응급환자)에 해당합니다.	미평가
FIRE-008	공사장 아래 사람이 깔린 것 같습니다	대상	대상	95.00%	인명 피해가 발생한 것으로 보이는 긴급한 구조구급 상황으로 즉시 사실조사가 필요함	미평가
FIRE-049	창고 쪽에서 이상한 소리가 납니다	참고	참고	75.00%	‘이상한 소리’는 화재나 폭발 등 구체적인 위해 상황을 직접적으로 지칭하지는 않으나, 잠재적인 위험(가스 누출, 구조물 붕괴 등)을 암시할 수 있어 즉각적인 사실조사보다는 우선적인 확인 및 참고 검토가 필요한 애매한 상황임.	미평가
FIRE-054	공원에 위험한 물건이 방치되어 있습니다	참고	참고	75.00%	위험한 물건의 구체적인 성질(화재물, 폭발물 등)과 즉각적인 위해 가능성이 명시되지 않아 즉시 조사 대상인지 애매하나, 잠재적 위해 가능성이 있어 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-071	영업시간이 몇 시까지인가요?	비대상	비대상	95.00%	소방청의 업무 범위인 화재, 구조구급 등 위해 상황과 무관한 단순 영업시간 문의이므로 사실조사 대상이 아님.	미평가
FIRE-091	계좌이체 가능한가요	비대상	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조, 구급 등 위해 상황과 무관한 단순 금융/행정 절차 문의이므로 사실조사 대상이 아님.	미평가
FIRE-051	놀이터 기구가 부서져 아이들이 다칠 것 같습니다	참고	참고	85.00%	화재나 폭발 등 즉각적인 생명 위협 상황은 아니나, 시설물 결함으로 인한 2차 사고 예방을 위해 현장 확인이 필요한 애매한 위해 가능성 포함	미평가
FIRE-068	거기 중국집이죠?	비대상	비대상	95.00%	화재, 구조구급 등 긴급한 위해 상황이나 사실 조사가 필요한 내용이 전혀 포함되어 있지 않으며, 단순한 위치 확인 또는 문의성 문구로 판단됨.	미평가
FIRE-042	산책로에 쓰러진 사람이 있는 것 같습니다	참고	대상	95.00%	산책로에 쓰러진 사람이 있다는 신고는 즉각적인 구조구급 활동이 필요한 명확한 위해상황(인명구조)에 해당합니다.	미평가
FIRE-009	아파트 복도에 검은 연기와 타는 냄새가 납니다	대상	대상	95.00%	아파트 복도에서 검은 연기와 타는 냄새가 감지되었다는 보고는 화재 발생의 명확한 징후로, 즉시 사실조사와 대응이 필요한 위해상황에 해당합니다.	미평가
FIRE-089	포장지가 찢어져 왔지만 제품은 괜찮습니다	비대상	비대상	95.00%	제품의 포장 손상 여부를 알리는 단순 신고로, 화재, 폭발, 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황이나 애매한 위해 가능성이 없음.	미평가
FIRE-020	어린이가 수영장에서 구조 요청을 합니다	대상	대상	95.00%	어린이의 구조 요청은 즉각적인 인명 구조가 필요한 명확한 위해 상황으로, 소방청의 즉시 사실조사 및 출동 대상에 해당합니다.	미평가
FIRE-070	상품 색상을 바꾸고 싶습니다	비대상	비대상	95.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 상품 교환 문의이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-022	산에서 등산객이 다쳐 움직이지 못합니다	대상	대상	95.00%	등산객의 부상으로 인한 움직임 불가라는 명확한 구조구급 필요 상황이므로 즉시 사실조사가 필요한 대상에 해당합니다.	미평가
FIRE-093	매장 위치를 알려주세요	비대상	비대상	95.00%	단순한 매장 위치 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황이나 애매한 위험 요소가 없음	미평가
FIRE-027	식당 주방 후드에서 불이 났습니다	대상	대상	95.00%	식당 주방 후드에서의 화재 발생은 즉각적인 진화 및 구조구급 조치가 필요한 명확한 위해 상황으로 분류됨.	미평가
FIRE-072	주차장이 있나요?	비대상	비대상	95.00%	주차장 유무에 대한 단순 시설 문의로, 화재·구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관함	미평가
FIRE-055	오래된 히터가 작동 중 이상한 소리를 냅니다	참고	참고	75.00%	히터의 이상 소리는 화재나 폭발로 이어질 수 있는 잠재적 위험(위해 가능성)이 있으나, 현재 즉시 폭발하거나 화재가 발생했음을 나타내는 명확한 긴급 상황(대상)은 아니므로 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-067	캠핑용 난로 사용법이 안전한지 문의합니다	참고	비대상	95.00%	해당 문장은 특정 사고나 위험 상황에 대한 신고가 아닌, 일반적인 사용법에 대한 문의이므로 사실조사 대상이 아님.	미평가
FIRE-003	주방에서 가스 냄새가 심하게 나고 어지러워요	대상	대상	95.00%	가스 냄새와 어지러움은 가스 누출 및 일산화탄소 중독 등 즉각적인 생명 위협이 가능한 명확한 위해 상황으로, 긴급한 사실조사와 대응이 필요함.	미평가
FIRE-092	상품권 사용 가능한지 문의합니다	비대상	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조구급 등 안전 관련 위해 상황과 무관한 단순 행정 문의 사항임	미평가
FIRE-061	창문 밖 간판이 떨어질 것 같습니다	참고	참고	85.00%	간판 낙하로 인한 인명 피해 가능성이 있으나, 화재나 폭발과 같은 즉각적인 긴급 구조가 필요한 명확한 위해상황으로 단정하기 어려워 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-024	보일러실에서 폭발음과 함께 연기가 납니다	대상	대상	95.00%	보일러실에서의 폭발음과 연기는 즉각적인 화재 및 폭발 위험을 시사하는 명확한 위해 상황으로, 긴급한 사실조사와 대응이 필요함.	미평가
FIRE-066	계단 난간이 흔들려 사고가 날 것 같습니다	참고	참고	85.00%	화재나 폭발 등 즉각적인 생명 위협 상황은 아니나, 시설물의 결함으로 인한 사고 가능성이 있어 안전 점검 및 사실 조사가 필요한 애매한 위해 상황임.	미평가
FIRE-014	휴대폰 배터리가 터져 손에 화상을 입었습니다	대상	대상	90.00%	화재 및 인명 피해(화상)가 발생한 명확한 위해 상황으로, 원인 규명 및 안전 조치 등을 위한 즉시 사실조사가 필요함.	미평가
FIRE-088	리뷰 작성하면 혜택이 있나요	비대상	비대상	95.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 문의 내용임	미평가
FIRE-078	비밀번호를 잊어버렸습니다	비대상	비대상	95.00%	소방청 민원 처리 시스템의 비밀번호 분실로, 화재나 구조 등 안전과 관련된 위해 상황과 무관한 단순 문의 사항임.	미평가
FIRE-096	상담원 연결 부탁합니다	비대상	비대상	95.00%	특정 사고나 위해 상황의 신고가 아닌, 단순한 상담원 연결 요청이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-060	상가 천장에서 물이 떨어지고 전등이 깜빡입니다	참고	대상	85.00%	천장 누수로 인한 전기 합선 및 감전, 화재 발생의 직접적인 위험이 있어 즉시 현장 확인 및 안전 조치가 필요한 명확한 위해 상황으로 판단됨	미평가
FIRE-094	결제 취소 부탁드립니다	비대상	비대상	95.00%	소방 활동이나 안전과 관련된 위해 상황이 아닌, 단순한 결제 취소 요청이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-023	지하주차장 차량에서 연기가 납니다	대상	대상	95.00%	지하주차장이라는 밀폐 공간에서 차량 연기는 화재 발생의 강력한 징후로, 즉시 확인 및 진화가 필요한 명확한 위해상황에 해당함.	미평가
FIRE-083	이벤트 당첨자 발표는 언제인가요	비대상	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조, 구급 등 위해 상황과 무관한 단순 이벤트 문의 내용임	미평가
FIRE-098	다른 색상 재입고 예정 있나요	비대상	비대상	95.00%	재고 및 제품 색상 문의로, 화재나 안전과 관련된 위해 상황이 없음	미평가
FIRE-100	광고 제안드립니다	비대상	비대상	95.00%	소방 업무와 무관한 광고성 내용으로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-050	가방에서 냄새가 나는데 화학제품 같습니다	참고	참고	85.00%	화학제품 냄새는 잠재적 위해(폭발, 유독가스 등) 가능성이 있으나, 구체적인 위치, 물질명, 현재 상황(연기, 화염 등)이 명시되지 않아 즉각적인 사실조사 대상보다는 우선 참고 및 추가 정보 확인이 필요한 애매한 상황임.	미평가
FIRE-082	회원 탈퇴는 어디서 하나요	비대상	비대상	95.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 행정 문의이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-047	주차장에 기름 냄새가 납니다	참고	참고	85.00%	기름 냄새는 화재나 폭발의 전조현상일 수 있어 위해 가능성이 있으나, 구체적인 상황(누출량, 인명 피해 등)이 명시되지 않아 즉시 대상 판정에는 애매함이 있어 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-073	오늘 날씨가 좋네요	비대상	비대상	100.00%	화재, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 상황이나 문의가 아닌 단순 일상 대화이므로 소방 민원 대상에서 제외됨.	미평가
FIRE-030	공장 기계에 작업자 팔이 끼었습니다	대상	대상	95.00%	작업자의 팔이 기계에 끼어 인명 피해가 발생하거나 발생할 가능성이 높은 긴급한 구조구급 상황으로, 즉시 사실조사가 필요함	미평가
FIRE-031	배터리 제품에서 연기와 냄새가 발생했습니다	대상	대상	90.00%	배터리에서 연기와 냄새가 발생했다는 것은 화재 또는 폭발의 전조 현상으로 즉각적인 위험 가능성이 높아 긴급한 사실조사가 필요한 명확한 위해상황에 해당합니다.	미평가
FIRE-018	냄비 과열로 주방 화재가 발생했습니다	대상	대상	95.00%	화재 발생 사실을 명시하여 즉시 사실조사가 필요한 명확한 위해상황에 해당함	미평가
FIRE-034	상가 건물에서 화재 경보와 연기가 확인됩니다	대상	대상	95.00%	화재 경보 및 연기 확인은 즉각적인 화재 발생을 시사하는 명확한 위해 상황으로, 긴급한 사실조사가 필요함.	미평가
FIRE-069	배송은 언제 오나요?	비대상	비대상	95.00%	배송 일정에 대한 단순 문의로, 화재나 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관함	미평가
FIRE-075	포인트 적립이 안 됐습니다	비대상	비대상	95.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 포인트 적립 문의이므로 위해 상황과 관련이 없음	미평가
FIRE-021	화학약품이 누출되어 눈이 따갑습니다	대상	대상	95.00%	화학약품 누출로 인한 신체적 피해(눈 따가움)가 발생하여 즉각적인 구조구급 및 위험 제거가 필요한 명확한 위해상황임	미평가
FIRE-041	아파트 경보기가 울렸는데 연기는 안 보입니다	참고	참고	85.00%	경보기 작동은 잠재적 화재 위험을 시사하나, 연기가 없어 실제 화재 여부 확인이 필요하므로 즉시 조사 대상보다는 상황 확인을 위한 참고 검토가 적합함.	미평가
FIRE-006	아이가 장난감을 삼켜 숨쉬기 힘들어합니다	대상	대상	95.00%	아이가 이물질을 삼켜 호흡 곤란을 겪고 있어 즉각적인 구조구급 활동이 필요한 명확한 위해상황임	미평가
FIRE-043	가게 안에서 큰 소리가 났는데 확인이 필요합니다	참고	참고	75.00%	큰 소리가 났다는 신고는 폭발이나 화재 등 즉각적인 위해 상황일 가능성이 있으나, 구체적인 내용(화재 냄새, 연기, 폭발음 여부 등)이 명확하지 않아 즉시 사실조사 대상인지 애매모호한 상태이므로 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-037	건물 앞에 이상한 연기가 조금 보입니다	참고	참고	85.00%	연기 발생은 화재의 전조일 수 있으나, '조금 보입니다'라는 모호한 표현과 '이상한'이라는 주관적 서술로 인해 즉시적인 대규모 위해 상황인지 확인이 필요하여 참고 검토 대상임.	미평가
FIRE-048	전선이 늘어져 있어 위험해 보여요	참고	참고	75.00%	전선 노출은 화재 위험이 있으나, 구체적인 위치나 긴급성(화재 발생 등)이 명시되지 않아 즉각적인 사실조사보다는 현장 확인 및 참고 검토가 필요한 수준임	미평가
FIRE-046	음식점 주방에서 연기가 난 것 같아요	참고	대상	85.00%	음식점 주방은 가연물이 많고 화재 위험이 높은 장소이며, '연기' 발생은 화재 발생의 직접적인 징후이므로 즉시 현장 확인 및 사실조사가 필요한 명확한 위해 상황으로 판단됨.	미평가
FIRE-063	차량에서 이상한 냄새가 나지만 연기는 없습니다	참고	참고	85.00%	연기는 없으나 차량 내 이상한 냄새는 화재 전조증상(과열, 유류 누출 등)의 가능성이 있어 즉각적인 확인이 필요하지만, 명확한 화재나 폭발로 이어진 것은 아니므로 참고 검토 대상임	미평가
FIRE-016	차량 충돌 후 운전자가 나오지 못합니다	대상	대상	95.00%	차량 충돌로 운전자가 갇혀 있는 구조구급 상황으로, 즉각적인 사실조사 및 출동이 필요한 명확한 위해상황임	미평가
FIRE-077	메뉴판 사진을 보내주세요	비대상	비대상	95.00%	화재, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 상황이나 신고 내용이 아닌, 단순한 자료 요청 문장이기 때문입니다.	미평가
FIRE-025	아기가 뜨거운 물에 화상을 입었습니다	대상	대상	95.00%	아기의 화상 사고는 즉각적인 구조구급 및 사실조사가 필요한 명확한 위해상황에 해당합니다.	미평가
FIRE-056	화장실에서 가스 냄새 같은 것이 납니다	참고	대상	85.00%	가스 냄새는 폭발 또는 중독 등 즉각적인 생명 및 신체 위해 가능성이 있어 긴급한 사실조사가 필요한 명확한 위해상황으로 판단됨	미평가
FIRE-011	난로 주변 커튼에 불이 붙었습니다	대상	대상	95.00%	화재 발생 사실을 명시하여 즉시 사실조사가 필요한 명확한 위해상황에 해당함	미평가
FIRE-026	문이 잠겨 안에 환자가 쓰러져 있습니다	대상	대상	95.00%	환자가 쓰러져 있는 구조구급 상황으로, 즉시 사실조사 및 출동이 필요한 명확한 위해상황임	미평가
FIRE-081	제품 설명서 파일을 보내주세요	비대상	비대상	95.00%	제품 설명서 요청은 단순 문의에 해당하며, 화재나 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관함	미평가
FIRE-084	주소지를 수정하고 싶습니다	비대상	비대상	95.00%	주소지 수정 요청은 행정 절차상의 단순 문의에 해당하며, 화재나 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황과 무관함	미평가
FIRE-032	학교 과학실에서 화학물질이 쏟아졌습니다	대상	대상	90.00%	화학물질 유출은 화재, 폭발 또는 유독 가스 발생 등 즉각적인 인명 및 재산 피해로 이어질 수 있는 명확한 위해 상황으로, 긴급한 사실 조사 및 대응이 필요함.	미평가
FIRE-062	아이용 의자 나사가 흔들립니다	참고	비대상	95.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 구조, 구급 등 공공 안전과 직접적인 관련이 없는 일반 제품 하자 문의이므로 비대상으로 분류.	미평가
FIRE-074	환불 계좌를 변경하고 싶습니다	비대상	비대상	95.00%	환불 계좌 변경 요청은 소방청의 주요 업무인 화재, 구조, 구급 등 안전 관련 위해 상황과 무관한 단순 행정 문의에 해당함	미평가
FIRE-040	도로에 깨진 유리가 있어 위험해 보입니다	참고	참고	85.00%	도로 파편으로 인한 사고 위험이 있으나, 소방청의 주요 업무인 화재·구조·구급과 직접적인 연관성이 약하고 행정안전부 등 다른 부처의 처리 가능성이 있어 애매한 수준으로 판단됨.	미평가
FIRE-065	어두운 골목에 위험해 보이는 물건이 있습니다	참고	참고	85.00%	위험한 물건이 있다는 신고이지만 구체적인 대상(화재, 폭발물 등)이나 즉각적인 위해 상황이 명시되지 않아, 정확한 상황 파악을 위한 참고 검토가 필요함.	미평가
FIRE-036	타는 냄새가 나는 것 같은데 정확하지 않습니다	참고	참고	85.00%	타는 냄새가 난다는 신고는 화재 가능성을 시사하지만, 신고자가 '정확하지 않다'고 명시하여 사실관계가 불분명하고 확인이 필요한 애매한 상황임.	미평가
FIRE-013	창고 안에서 폭발음이 나고 불길이 보입니다	대상	대상	98.00%	창고 내 폭발 및 화재 발생으로 즉각적인 구조구급 및 진화 조치가 필요한 명확한 위해상황임	미평가
FIRE-057	운동장에서 학생이 넘어진 것 같은데 멀리서 봤습니다	참고	비대상	90.00%	원격에서 목격한 학생의 넘어짐은 소방청의 구조구급 활동 대상이 아닌 학교 내 안전사고 또는 일반 민원 사항으로 판단됨	미평가
FIRE-044	제품 충전기가 평소보다 뜨겁습니다	참고	참고	75.00%	제품 과열은 화재로 이어질 수 있는 잠재적 위험이나, 현재 실제 화재나 폭발 등 즉시적인 위해 상황이 발생했는지 명확하지 않아 사실조사 필요성을 검토해야 함.	미평가
FIRE-097	영수증 재발급 부탁드립니다	비대상	비대상	95.00%	민원 내용은 영수증 재발급 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 즉시 사실조사가 필요한 위해상황이나 애매한 위해 가능성이 없는 단순 행정 문의 사항임.	미평가
FIRE-039	아이 장난감에서 이상한 냄새가 납니다	참고	비대상	90.00%	소방청의 주요 업무인 화재, 폭발, 구조구급 등 긴급한 위해 상황과 무관한 단순 제품 불만 또는 문의 사항으로 판단됨.	미평가
FIRE-079	쿠폰 사용 방법 알려주세요	비대상	비대상	100.00%	소방 활동이나 안전과 무관한 단순 서비스 문의이므로 사실조사 대상이 아님	미평가
FIRE-012	물놀이 중 아이가 의식을 잃었습니다	대상	대상	95.00%	물놀이 중 아이의 의식 소실은 즉각적인 구조 및 구급 활동이 필요한 명백한 생명 위협 상황으로, 소방청의 즉시 사실조사 및 대응이 필요한 대상에 해당합니다.	미평가
FIRE-058	가전제품 리콜 여부가 걱정됩니다	참고	비대상	95.00%	해당 문장은 화재 등 즉시적인 위해상황이나 사고 신고가 아닌, 제품 안전 정보에 대한 단순 문의이므로 사실조사 대상에서 제외됩니다.	미평가