소방청 민원데이터 위해도 분석 PoC · gemma-4-26B-A4B-it vs Qwen3.6-35B-A3B
수행 회차 #20

Qwen3.6-35B-A3B

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사람평가 점수: 미평가

POC 결과보고서 CSV 생성
번호 민원내용 정답 AI 판단 신뢰도 근거 사람평가
FIRE-017 캠핑장에서 일산화탄소 중독이 의심됩니다 대상 대상 95.00% 문장에 '일산화탄소 중독'이라는 명확한 위해 요소가 포함되어 있어 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다. 일산화탄소 중독은 생명에 직결된 중대한 위험이므로 분류 기준 1번의 '대상'에 해당합니다.
미평가
FIRE-005 엘리베이터에 사람이 갇혀 구조가 필요합니다 대상 대상 95.00% 엘리베이터 갇힘은 신체적 갇힘 및 끼임에 해당하며, 장기화 시 질식이나 심장마비 등 생명 위협으로 이어질 수 있는 명확한 위해 상황입니다. 즉시 사실조사와 현장 구조 대응이 필요한 긴급 사례로 분류됩니다.
미평가
FIRE-007 자동차 엔진룸에서 연기가 올라옵니다 대상 대상 95.00% 자동차 엔진룸에서의 연기는 과열, 유류 누출, 또는 초기 화재 발생을 강력히 시사하는 명확한 위해 징후입니다. 이는 폭발이나 대형 화재로 이어질 수 있는 잠재적 위험이 있어 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 긴급 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-059 중고로 산 배터리가 정품인지 모르겠습니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 제품의 정품 여부를 확인하는 단순 문의에 해당하며, 화재, 폭발, 가스 누출 등 즉각적인 위해 상황이나 긴급한 안전 조치가 필요한 내용이 아닙니다. 따라서 소방청의 위해도 분석 대상에서 제외됩니다.
미평가
FIRE-035 위험해 보이는 가방이 있어요 참고 참고 85.00% '위험해 보이는'이라는 표현이 구체적이지 않아 화재, 폭발, 테러 등 명확한 위해 요소를 특정하기 어렵습니다. 즉시 대응이 필요한 명확한 위험 징후(연기, 냄새, 폭발음 등)가 명시되지 않았으므로, 추가 확인을 통해 실제 위험 여부를 판단해야 합니다.
미평가
FIRE-095 오늘 점심 메뉴가 무엇인가요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 음식점의 메뉴를 묻는 단순한 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 소방 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 안전 사고 예방이나 긴급 대응이 필요한 민원이 아닌 일반 문의에 해당합니다.
미평가
FIRE-076 예약 확인 부탁드립니다 비대상 비대상 99.00% 해당 문장은 단순한 예약 확인 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 소방 안전 민원이 아닌 일반 행정 또는 서비스 문의에 해당하므로 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-099 주문번호를 확인하고 싶습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 주문번호 확인을 요청하는 단순한 행정/고객 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 소방과 관련된 위해 요소나 긴급 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 안전과 직접적인 관련이 없는 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-015 노인이 계단에서 넘어져 의식이 없습니다 대상 대상 98.00% 노인의 의식 소실은 즉각적인 구조 및 응급처치가 필요한 생명 위협 상황으로 분류됩니다. 이는 화재나 폭발과 같은 사고 유형은 아니나, 소방청의 구조구급 및 응급상황 대응 범주에 명확히 해당하며 즉시 사실조사와 현장 대응이 요구됩니다.
미평가
FIRE-045 어떤 사람이 계단에 앉아 움직이지 않습니다 참고 참고 75.00% 계단에 앉아 움직이지 않는 상황은 의식 저하, 질병 발작, 혹은 자해 시도 등 생명 위협 가능성이 있어 구조구급 대응이 필요할 수 있습니다. 그러나 단순 휴식, 시위, 혹은 정신적 문제 등 다른 가능성도 배제할 수 없어, 즉시 사실조사를 위한 추가 확인(현장 상황, 의식 여부 등)이 필요한 애매한 상황입니다.
미평가
FIRE-038 전기 제품이 뜨거운 것 같아 불안합니다 참고 참고 85.00% 전기 제품의 과열은 화재나 감전 등 위해 가능성이 있으나, 구체적인 제품 정보나 사고 발생 여부 등 사실 확인이 필요한 애매한 상황입니다. 즉시 현장 대응이 필요한 명확한 긴급 상황으로 보기에는 정보가 부족하여 추가 확인이 필요합니다.
미평가
FIRE-064 전기포트에서 탄 냄새가 조금 납니다 참고 참고 75.00% 전기포트에서 탄 냄새가 난다는 것은 과열이나 내부 부품 손상 등 화재 발생의 전조 징후일 수 있어 위해 가능성이 존재합니다. 그러나 '조금 난다'는 표현으로 인해 현재 즉시 화재로 이어지는 긴급한 상황인지, 단순한 사용 습관이나 일시적 현상인지 명확하지 않아 추가 확인이 필요합니다. 따라서 즉시 현장 대응보다는 사실 조사를 통한 위험 정도 판단이 필요한 단계로 분류합니다.
미평가
FIRE-001 충전 중 갑자기 폭발하면서 연기가 났어요 대상 대상 95.00% 문장에 '폭발'과 '연기 발생'이라는 명확한 화재 및 폭발 위험 징후가 포함되어 있어 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다. 이는 생명이나 재산에 직접적인 위협이 될 수 있는 긴급한 사안으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-053 냄새가 이상한 식품을 먹어도 되는지 궁금합니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 식품의 안전성에 대한 단순 문의에 해당하며, 화재, 폭발, 구조구급 등 즉각적인 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황이나 생명 위협 요소가 포함되어 있지 않습니다. 따라서 위해도 분석의 즉시 사실조사 대상에서 제외되는 일반 민원 또는 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-086 문의 게시판 위치가 어디인가요 비대상 비대상 99.00% 해당 문장은 소방 관련 위해 상황이나 긴급 신고와 무관하게, 단순한 행정 정보(문의 게시판 위치)를 요청하는 내용입니다. 화재, 구조구급 등 안전과 직접적인 연관성이 없으므로 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-052 상자 안에서 배터리 같은 것이 부풀었습니다 참고 참고 75.00% 배터리 부풀음은 과열, 발화, 폭발의 전조 현상으로 위험 가능성이 있으나, 구체적인 위치, 배터리 종류, 현재 상태(연기/냄새 등)에 대한 정보가 부족합니다. 즉각적인 현장 대응보다는 추가 사실 확인을 통해 위해 수준을 판단해야 하므로 '참고'로 분류합니다.
미평가
FIRE-002 전기장판에서 불꽃이 튀고 타는 냄새가 납니다 대상 대상 95.00% 전기장판에서 불꽃(스파크) 발생과 타는 냄새는 즉각적인 화재 발생 징후로, 생명 및 재산에 대한 직접적인 위해 가능성이 매우 높습니다. 이는 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-028 전선이 끊어져 바닥에서 불꽃이 납니다 대상 대상 95.00% 전선 단락으로 인한 스파크 발생은 즉각적인 화재 발생 위험이 명확한 상황입니다. 이는 화재 예방을 위해 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황에 해당합니다.
미평가
FIRE-004 보조배터리가 부풀어 오르고 뜨거워졌습니다 대상 대상 90.00% 보조배터리의 부풀음과 고열은 리튬이온 배터리 내부 단락 또는 열폭주(thermal runaway)의 전조 증상으로, 즉각적인 화재 및 폭발 위험이 있습니다. 이는 명확한 위해 상황으로 신속한 현장 대응 및 사실 조사가 필요한 긴급 사례에 해당합니다.
미평가
FIRE-019 전동킥보드 충전 중 화재가 났습니다 대상 대상 100.00% 전동킥보드 충전 중 화재 발생은 명백한 화재 사고로, 인명 및 재산 피해의 직접적인 위험이 존재합니다. 이는 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황에 해당하므로 분류 기준상 '대상'으로 판정됩니다.
미평가
FIRE-010 전기 콘센트에서 스파크가 튀었습니다 대상 대상 90.00% 전기 콘센트에서의 스파크 발생은 화재 및 감전 위험이 있는 명확한 위해 상황으로 분류 기준에 명시되어 있습니다. 즉시 사실조사와 현장 대응 검토가 필요한 긴급한 안전 조치 대상이므로 '대상'으로 분류합니다.
미평가
FIRE-080 택배 기사님 연락처를 알고 싶습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 택배 기사와의 연락을 위한 단순 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 배송 관련 일반 민원에 해당하므로 소방청의 위해도 분석 대상에서 제외됩니다.
미평가
FIRE-029 창문 밖으로 사람이 매달려 있습니다 대상 대상 98.00% 사람이 창문 밖으로 매달려 있는 상황은 즉각적인 생명 위협과 낙상 위험이 있는 명확한 응급상황입니다. 구조구급 및 현장 대응이 시급하므로 즉시 사실조사와 출동이 필요한 대상에 해당합니다.
미평가
FIRE-090 중국집 전화번호가 맞나요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 음식점의 연락처 확인을 위한 단순 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 소방청의 위해도 분석 대상에서 제외되는 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-087 앱 로그인이 안 됩니다 비대상 비대상 99.00% 해당 문장은 앱 로그인 오류에 대한 기술적 문의에 해당하며, 화재, 폭발, 구조구급 등 소방 관련 위해 상황이나 긴급 대응이 필요한 사안이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 단순 시스템 접근 문제로 분류 기준상 비대상 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-085 세금계산서 발행 부탁드립니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 세금계산서 발행 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 단순 행정/회계 문의입니다. 위해 가능성이 전혀 없으며, 소방청의 사실조사나 현장 대응 대상이 아닙니다.
미평가
FIRE-033 지하철역에서 사람이 쓰러져 호흡이 약합니다 대상 대상 98.00% 민원 내용에서 '사람이 쓰러져 호흡이 약하다'고 명시되어 있어 즉각적인 구조 및 응급처치가 필요한 생명 위협 상황에 해당합니다. 이는 화재나 폭발과 같은 다른 위험 요인과는 별개로, 인명 구조가 시급한 명확한 위해 상황으로 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요합니다.
미평가
FIRE-008 공사장 아래 사람이 깔린 것 같습니다 대상 대상 95.00% 공사장에서의 '사람 깔림' 사고는 즉각적인 구조 활동이 필요한 중대한 생명 위협 상황으로 판단됩니다. 구조구급 및 응급대응이 시급한 명확한 위해 상황이며, 즉시 사실조사와 현장 출동이 필요한 사안입니다.
미평가
FIRE-049 창고 쪽에서 이상한 소리가 납니다 참고 참고 75.00% '이상한 소리'라는 표현이 구체적이지 않아 화재, 폭발, 구조 등 명확한 위해 상황인지 단정하기 어렵습니다. 위험 징후가 있을 수 있으나 즉시 사실조사 및 현장 대응이 필요한지 판단하려면 소리의 성격(연기 냄새, 폭발음, 비명 등)에 대한 추가 확인이 필요합니다.
미평가
FIRE-054 공원에 위험한 물건이 방치되어 있습니다 참고 참고 75.00% 위험한 물건의 구체적인 성격(화재 위험물, 폭발물, 구조물 붕괴 우려 등)이 명시되지 않아 즉각적인 소방 대응이 필요한 명확한 위해 상황인지 판단이 어렵습니다. 단순 쓰레기 방치일 가능성도 있어 추가 확인이 필요하지만, 잠재적 위해 가능성이 있어 '참고'로 분류합니다.
미평가
FIRE-071 영업시간이 몇 시까지인가요? 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 영업시간에 대한 단순 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 일반 민원입니다. 위해 가능성이 전혀 없으며 즉시 사실조사가 필요한 상황이 아닙니다.
미평가
FIRE-091 계좌이체 가능한가요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 금융 거래 방식에 대한 단순 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 소방청의 관할 범위를 벗어난 일반 행정 또는 금융 문의에 해당하므로 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-051 놀이터 기구가 부서져 아이들이 다칠 것 같습니다 참고 참고 75.00% 어린이 안전과 관련된 위해 가능성이 존재하지만, '부서져서 다칠 것 같다'는 표현은 구체적인 사고 발생 사실이나 즉각적인 생명 위협 상황으로 보기에는 애매모호합니다. 화재나 폭발 등 소방청의 직접적인 긴급 출동 대상은 아니나, 시설물 결함으로 인한 2차 사고 위험이 있어 추가 확인이 필요한 상황입니다.
미평가
FIRE-068 거기 중국집이죠? 비대상 비대상 98.00% 해당 문장은 특정 음식점의 존재 여부나 위치를 확인하는 단순 문의에 해당합니다. 화재, 가스 누출 등 안전과 관련된 위해 요소나 긴급 상황이 전혀 포함되어 있지 않으며, 소방 현장 대응이 필요하지 않은 일반 민원입니다.
미평가
FIRE-042 산책로에 쓰러진 사람이 있는 것 같습니다 참고 대상 90.00% 산책로에서 사람이 쓰러진 상태라는 보고는 즉각적인 구조 활동과 응급 처치가 필요한 생명 위협 상황에 해당합니다. 의식 저하 또는 심장마비 등 응급상황일 가능성이 높으므로, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-009 아파트 복도에 검은 연기와 타는 냄새가 납니다 대상 대상 95.00% 아파트 복도에서 검은 연기와 타는 냄새가 발생했다는 것은 화재 발생의 명확한 징후로, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 긴급한 위해 상황입니다. 연기 발생은 생명 위협 및 확산 위험이 높으므로 '대상'으로 분류합니다.
미평가
FIRE-089 포장지가 찢어져 왔지만 제품은 괜찮습니다 비대상 비대상 95.00% 해당 문장은 제품 포장의 파손 상태와 제품 무결성에 대한 단순 신고 또는 문의로 보입니다. 화재, 폭발, 가스 누출 등 인명이나 재산에 직접적인 위해를 가하는 긴급한 안전 사고 징후가 전혀 포함되어 있지 않습니다.
미평가
FIRE-020 어린이가 수영장에서 구조 요청을 합니다 대상 대상 95.00% 문장에 '구조 요청'이 명시되어 있어 생명 위협 및 응급상황에 해당합니다. 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-070 상품 색상을 바꾸고 싶습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 제품의 색상 변경 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 단순한 상품 문의 또는 교환/반품 관련 일반 민원에 해당하므로 소방청의 위해도 분석 대상에서 제외됩니다.
미평가
FIRE-022 산에서 등산객이 다쳐 움직이지 못합니다 대상 대상 95.00% 등산객의 부상으로 인한 움직임 불가 상황은 즉각적인 구조 활동과 응급 처치가 필요한 명확한 생명 위협 및 구조구급 사안입니다. 현장 대응과 사실 조사가 시급한 위해 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-093 매장 위치를 알려주세요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 매장 위치를 묻는 단순한 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 소방청의 긴급 대응이나 위해도 분석 대상이 아닌 일반 행정 문의에 해당합니다.
미평가
FIRE-027 식당 주방 후드에서 불이 났습니다 대상 대상 100.00% 식당 주방 후드에서 화재가 발생했다는 명확한 신고로, 즉시 진화 및 안전 조치가 필요한 긴급한 위해 상황입니다. 화재 및 폭발 위험에 해당하므로 즉시 사실조사와 현장 대응이 필수적입니다.
미평가
FIRE-072 주차장이 있나요? 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 주차장 유무에 대한 단순 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 시설 이용에 관한 일반 민원에 해당하므로 소방 안전 분석 대상에서 제외됩니다.
미평가
FIRE-055 오래된 히터가 작동 중 이상한 소리를 냅니다 참고 참고 75.00% 히터의 이상 소리는 과열, 스파크, 또는 화재로 이어질 수 있는 잠재적 위험 징후이나, 구체적인 피해 상황이나 즉각적인 생명 위협이 명시되지 않았습니다. 따라서 즉시 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 보기에는 정보가 부족하여 추가 확인이 필요한 참고 대상으로 분류합니다.
미평가
FIRE-067 캠핑용 난로 사용법이 안전한지 문의합니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 캠핑용 난로의 안전한 사용법에 대한 일반적인 정보 문의로, 현재 진행 중인 화재나 가스 누출 등 구체적인 위해 상황이 명시되어 있지 않습니다. 따라서 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 대상이나, 애매한 위험 징후가 있는 참고 범주가 아닌 단순 문의에 해당합니다.
미평가
FIRE-003 주방에서 가스 냄새가 심하게 나고 어지러워요 대상 대상 95.00% 가스 냄새와 어지러움은 일산화탄소 중독 또는 가스 누출로 인한 질식/폭발 위험을 시사하는 명확한 위해 징후입니다. 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 긴급한 안전 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-092 상품권 사용 가능한지 문의합니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 상품권 사용 가능 여부에 대한 단순 행정 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없습니다. 위해 가능성이 전혀 없으며, 소방 현장 대응이나 사실조사가 필요 없는 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-061 창문 밖 간판이 떨어질 것 같습니다 참고 참고 75.00% 간판 낙하 가능성은 보행자 안전에 직접적인 위해(갇힘, 타격)를 초래할 수 있는 잠재적 위험이나, '떨어질 것 같습니다'라는 표현이 주관적 의심에 가깝고 구체적인 위치나 긴급도가 명시되지 않았습니다. 즉각적인 구조구급 활동보다는 현장 확인을 통한 위험 요소 제거가 우선되는 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-024 보일러실에서 폭발음과 함께 연기가 납니다 대상 대상 98.00% 보일러실에서의 폭발음과 연기 발생은 화재 또는 가스 누출로 인한 폭발 위험이 있는 명확한 위해 상황입니다. 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 긴급한 안전 위협이 존재하므로 '대상'으로 분류합니다.
미평가
FIRE-066 계단 난간이 흔들려 사고가 날 것 같습니다 참고 참고 75.00% 계단 난간의 흔들림은 낙상 등 사고로 이어질 수 있는 잠재적 위해 요소이나, 현재 즉시 생명에 위협이 되는 응급상황이나 화재·가스 누출 등 소방청의 직접적인 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 보기에는 정보가 부족합니다. 단순 시설물 결함으로 판단되어 관련 부처(소방서, 지자체 등)로의 이관 또는 추가 확인이 필요한 사안입니다.
미평가
FIRE-014 휴대폰 배터리가 터져 손에 화상을 입었습니다 대상 대상 90.00% 화상 발생이라는 명확한 위해 결과가 보고되었으며, 배터리 폭발은 화재 및 추가 폭발 위험이 상존하는 사안입니다. 즉시 사실조사를 통해 사고 원인(불량 제품, 과충전 등)을 규명하고 유사 사고 예방을 위한 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다.
미평가
FIRE-088 리뷰 작성하면 혜택이 있나요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 리뷰 작성에 따른 혜택 여부를 묻는 단순한 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 소방과 관련된 위해 요소나 긴급 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 안전과 직접적인 관련이 없는 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-078 비밀번호를 잊어버렸습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 시스템 접근 권한과 관련된 단순 문의 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 소방 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이 아닙니다. 따라서 위해도 분석 대상에서 제외됩니다.
미평가
FIRE-096 상담원 연결 부탁합니다 비대상 비대상 95.00% 해당 문장은 특정 사고나 위험 상황에 대한 구체적인 기술이 없이 상담원 연결을 요청하는 단순 문의에 해당합니다. 화재, 가스 누출 등 즉각적인 사실조사가 필요한 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않으며, 일반적인 민원 처리 절차상의 요청으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-060 상가 천장에서 물이 떨어지고 전등이 깜빡입니다 참고 대상 85.00% 천장에서의 물 새어 내림과 전등 깜빡임은 전기 누전으로 인한 화재 또는 감전 위험을 시사하는 명확한 위해 징후입니다. 즉시 현장 조사를 통해 전기 설비의 안전 상태를 확인하고 2차 피해(화재, 감전)를 방지해야 하므로 긴급 대응이 필요합니다.
미평가
FIRE-094 결제 취소 부탁드립니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 결제 취소 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 단순 금융 또는 거래 관련 문의입니다. 위해 가능성이 전혀 없으며, 소방청의 사실조사나 현장 대응이 필요하지 않은 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-023 지하주차장 차량에서 연기가 납니다 대상 대상 95.00% 지하주차장이라는 밀폐 공간에서 차량 연기는 화재 발생의 초기 징후로, 폭발 및 유독가스 확산 등 즉각적인 생명 위협 요인이 존재합니다. 따라서 신속한 현장 출동과 사실 조사를 통해 화재 진압 및 대피 유도 등 긴급 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다.
미평가
FIRE-083 이벤트 당첨자 발표는 언제인가요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 이벤트 당첨자 발표 시기에 대한 단순 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 소방청의 관할 사항인 위해 상황 확인이나 긴급 대응이 필요하지 않은 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-098 다른 색상 재입고 예정 있나요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 제품의 색상 재입고 여부를 묻는 단순한 상품 문의입니다. 화재, 폭발, 구조구급 등 소방 안전과 관련된 위해 요소나 긴급 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다.
미평가
FIRE-100 광고 제안드립니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 상황이나 긴급한 민원 사항이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 단순한 광고 제안으로 분류 기준에 따른 '비대상' 항목인 일반 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-050 가방에서 냄새가 나는데 화학제품 같습니다 참고 참고 75.00% 화학제품 냄새는 유해 가스 누출이나 폭발 위험을 시사할 수 있어 위해 가능성이 존재합니다. 그러나 구체적인 화학물질 종류, 농도, 발생 위치 및 인명 피해 우려 등 추가 확인이 필요한 정보가 부족하여 즉시 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 단정하기 어렵습니다.
미평가
FIRE-082 회원 탈퇴는 어디서 하나요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 서비스 이용 중 발생하는 일반적인 행정 절차(회원 탈퇴)에 대한 문의입니다. 화재, 폭발, 구조구급 등 소방 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이나 긴급성이 전혀 포함되어 있지 않습니다.
미평가
FIRE-047 주차장에 기름 냄새가 납니다 참고 참고 75.00% 기름 냄새는 화재나 폭발의 잠재적 위험(가스 누출 등)을 시사하지만, 구체적인 누출 원인, 양, 확산 범위 등 사실 확인을 위한 정보가 부족합니다. 즉각적인 생명 위협 상황으로 단정하기 어려워 추가 확인이 필요한 단계로 분류합니다.
미평가
FIRE-073 오늘 날씨가 좋네요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 날씨에 대한 단순한 감상이거나 일상적인 대화로, 화재, 폭발, 구조구급 등 어떠한 안전 위협이나 위해 상황과도 무관합니다. 소방청의 긴급 대응이나 사실조사가 필요한 민원 범주에 해당하지 않으므로 비대상으로 분류합니다.
미평가
FIRE-030 공장 기계에 작업자 팔이 끼었습니다 대상 대상 98.00% 작업자의 팔이 기계에 끼어 있는 것은 즉각적인 구조 활동이 필요한 명확한 끼임 사고로, 생명이나 신체에 직접적인 위해가 발생하고 있습니다. 이는 즉시 사실조사와 현장 대응이 필수적인 긴급 구조 상황으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-031 배터리 제품에서 연기와 냄새가 발생했습니다 대상 대상 95.00% 배터리 제품에서 연기와 냄새가 발생했다는 것은 화재 발화 또는 폭발의 전조 현상으로 명확한 위해 상황입니다. 이는 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 긴급한 안전 위협에 해당하므로 '대상'으로 분류합니다.
미평가
FIRE-018 냄비 과열로 주방 화재가 발생했습니다 대상 대상 98.00% 문장에 '화재가 발생했습니다'라고 명시되어 있어 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다. 화재는 인명 및 재산 피해로 직결되는 중대한 사고이므로 분류 기준 1번의 '화재' 및 '즉시 사실조사 필요' 항목에 해당합니다.
미평가
FIRE-034 상가 건물에서 화재 경보와 연기가 확인됩니다 대상 대상 98.00% 민원 내용에서 '화재 경보'와 '연기'라는 명확한 화재 징후가 보고되어 즉각적인 화재 발생 가능성이 매우 높습니다. 이는 생명과 재산에 직접적인 위협이 되는 긴급 상황으로, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황에 해당합니다.
미평가
FIRE-069 배송은 언제 오나요? 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 배송 시기에 대한 단순 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 일반 민원입니다. 위해 가능성이나 긴급한 사실조사 필요성이 전혀 없으므로 비대상으로 분류합니다.
미평가
FIRE-075 포인트 적립이 안 됐습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 포인트 적립과 관련된 단순한 서비스 문의 또는 불만 사항으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 안전 민원 분류 기준상 비대상으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-021 화학약품이 누출되어 눈이 따갑습니다 대상 대상 95.00% 화학약품 누출로 인한 신체적 증상(눈의 통증)이 보고되어 즉각적인 건강 위협과 위해 가능성이 명확합니다. 화학물질 유출은 확산 위험이 있어 신속한 현장 대응 및 사실조사가 필수적인 긴급 상황입니다.
미평가
FIRE-041 아파트 경보기가 울렸는데 연기는 안 보입니다 참고 참고 85.00% 경보기 작동은 화재나 가스 누출 등 잠재적 위험을 시사하지만, 연기가 보이지 않아 실제 화재 발생 여부가 불확실합니다. 즉시적인 화재 진압보다는 가스 누출 여부 확인 등 추가 사실 조사가 선행되어야 하므로 '참고'로 분류합니다.
미평가
FIRE-006 아이가 장난감을 삼켜 숨쉬기 힘들어합니다 대상 대상 98.00% 아이가 이물질을 삼켜 호흡 곤란을 겪고 있어 즉각적인 구조 활동이 필요한 생명 위협 상황입니다. 질식 위험이 명확히 드러나며, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필수적인 긴급 사례에 해당합니다.
미평가
FIRE-043 가게 안에서 큰 소리가 났는데 확인이 필요합니다 참고 참고 75.00% 가게 내 '큰 소리'는 폭발, 화재, 또는 구조가 필요한 사고의 징후일 수 있어 위해 가능성이 존재합니다. 그러나 소리의 정확한 원인(예: 물건 낙하, 싸움, 기계 고장 등)이 불분명하여 즉시 사실조사 및 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황인지 추가 확인이 필요합니다.
미평가
FIRE-037 건물 앞에 이상한 연기가 조금 보입니다 참고 참고 75.00% 연기 발생은 화재의 초기 징후일 수 있어 위해 가능성이 존재하지만, '이상한', '조금 보입니다'라는 표현으로 인해 화재인지 단순 증기인지 불분명합니다. 즉각적인 구조 활동보다는 현장 확인을 통한 사실 조사가 우선되어야 하므로 '참고'로 분류합니다.
미평가
FIRE-048 전선이 늘어져 있어 위험해 보여요 참고 참고 75.00% 전선 노출은 화재나 감전 위험이 있는 잠재적 위해 요소이나, 구체적인 위치, 전압, 누전 징후(연기, 냄새 등) 등 긴급한 현장 대응이 필요한 명확한 사실 정보가 부족합니다. 단순 의심 또는 추가 확인이 필요한 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-046 음식점 주방에서 연기가 난 것 같아요 참고 참고 75.00% 음식점 주방에서의 연기 발생은 화재로 이어질 수 있는 잠재적 위험이 있으나, '연기 난 것 같아요'라는 표현이 단순한 조리 과정에서의 증기인지 실제 화재인지 명확하지 않습니다. 즉각적인 생명 위협이나 구조가 필요한 명확한 상황으로 보기에는 정보가 부족하여 추가 확인이 필요한 단계로 판단됩니다.
미평가
FIRE-063 차량에서 이상한 냄새가 나지만 연기는 없습니다 참고 참고 85.00% 차량 내 이상한 냄새는 가스 누출, 과열, 또는 전기 시스템 불량 등 잠재적 화재 위험을 시사할 수 있어 위해 가능성이 존재합니다. 그러나 연기가 발생하지 않아 현재 즉시 폭발이나 화재로 이어지는 명확한 긴급 상황인지 불분명하며, 냄새의 정확한 원인(예: 음식, 에어컨 냄새 등) 확인이 선행되어야 합니다. 따라서 즉시 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황으로 보기에는 정보가 부족하여 참고 등급으로 분류합니다.
미평가
FIRE-016 차량 충돌 후 운전자가 나오지 못합니다 대상 대상 95.00% 차량 충돌 후 운전자가 갇혀 나오지 못하는 상황은 구조구급 및 생명 위협에 해당하는 명확한 위해 상황입니다. 즉시 현장 대응과 구조 활동이 필요한 긴급 사례로 판단됩니다.
미평가
FIRE-077 메뉴판 사진을 보내주세요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 메뉴판 사진 요청이라는 단순한 정보 문의에 해당하며, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 소방청의 위해도 분석 대상에서 제외되는 일반 민원입니다.
미평가
FIRE-025 아기가 뜨거운 물에 화상을 입었습니다 대상 대상 95.00% 문장에 '아기가 뜨거운 물에 화상을 입었다'는 명확한 위해 상황(화상)이 기술되어 있어 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황입니다. 특히 아이라는 취약 계층의 부상이라는 점에서 긴급성이 높습니다.
미평가
FIRE-056 화장실에서 가스 냄새 같은 것이 납니다 참고 참고 85.00% 화장실 내 가스 냄새는 일산화탄소 누출이나 배기 시스템 이상 등 잠재적 위해 가능성이 있으나, 냄새의 정확한 원인(천연가스, 하수 냄새 등)과 농도, 환기 상태 등 구체적인 정보가 부족합니다. 즉각적인 생명 위협 상황으로 단정하기 어려우므로, 추가 확인을 통해 위해 여부를 판단해야 하는 참고 대상입니다.
미평가
FIRE-011 난로 주변 커튼에 불이 붙었습니다 대상 대상 100.00% 난로 주변 커튼에 불이 붙었다는 문장은 화재가 이미 발생했거나 발생 직전임을 명확히 시사합니다. 이는 생명과 재산에 직접적인 위협이 되는 긴급한 위해 상황으로, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 대상에 해당합니다.
미평가
FIRE-026 문이 잠겨 안에 환자가 쓰러져 있습니다 대상 대상 98.00% 문장 내에 '환자 쓰러짐'이라는 명확한 생명 위협 상황과 '문 잠김'으로 인한 갇힘/출입 불가 상황이 동시에 서술되어 있습니다. 이는 즉시 현장 출동과 구조 활동이 필요한 긴급한 위해 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-081 제품 설명서 파일을 보내주세요 비대상 비대상 99.00% 해당 문장은 제품 설명서 요청이라는 단순한 정보 제공 요청에 해당하며, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 있는 위해 상황이나 긴급성이 전혀 포함되어 있지 않습니다. 따라서 위해도 분석의 대상이 되는 민원이 아닙니다.
미평가
FIRE-084 주소지를 수정하고 싶습니다 비대상 비대상 99.00% 해당 문장은 주소지 수정 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 행정 절차 문의에 해당합니다. 위해 가능성이 전혀 없으며 단순 행정 민원으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-032 학교 과학실에서 화학물질이 쏟아졌습니다 대상 대상 90.00% 화학물질 유출은 폭발, 유독 가스 발생, 화상 등 즉각적인 생명 위협과 위해 가능성이 높은 상황입니다. 특히 학교라는 다중 이용 시설에서 발생했으므로, 즉시 사실조사와 현장 대응(소방청 및 유관기관)이 필요한 명확한 위해 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-062 아이용 의자 나사가 흔들립니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 제품의 품질 불량(나사 흔들림)에 대한 불만 또는 문의로 보이며, 화재, 폭발, 인명 피해 등 소방청의 관할인 긴급한 위해 상황이나 안전 사고와 직접적인 관련이 없습니다. 따라서 단순 제품 하자 문의에 해당하여 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-074 환불 계좌를 변경하고 싶습니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 환불 계좌 변경 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 금융 또는 행정 절차 관련 문의입니다. 위해 가능성이 전혀 없으며 단순 행정 민원에 해당합니다.
미평가
FIRE-040 도로에 깨진 유리가 있어 위험해 보입니다 참고 참고 75.00% 도로 파편으로 인한 교통사고 또는 보행자 부상 위험이 존재하지만, 소방청의 주요 업무인 화재·구조·구급이나 즉각적인 생명 위협 상황으로 보기에는 정보가 부족합니다. 현장 확인을 통해 위험 정도를 판단해야 하므로 '참고' 범주로 분류합니다.
미평가
FIRE-065 어두운 골목에 위험해 보이는 물건이 있습니다 참고 참고 85.00% 문장에 '위험해 보이는 물건'이라는 표현이 포함되어 위해 가능성이 제기되었으나, 구체적인 위험 요소(화재, 폭발, 가스 등)나 상황의 긴급성이 명시되지 않았습니다. 즉시 사실조사 및 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황인지 확인하기 위해 추가 정보(물건의 종류, 위치, 냄새 등)가 필요하여 '참고'로 분류합니다.
미평가
FIRE-036 타는 냄새가 나는 것 같은데 정확하지 않습니다 참고 참고 85.00% 화재나 가스 누출의 초기 징후인 '타는 냄새'가 보고되었으나, 사용자가 '정확하지 않다'고 명시하여 위험의 객관적 확인이 불가능합니다. 즉각적인 긴급 대응보다는 현장 방문을 통한 사실 확인 및 추가 조사가 필요한 애매한 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-013 창고 안에서 폭발음이 나고 불길이 보입니다 대상 대상 100.00% 민원 내용에서 '폭발음'과 '불길'이라는 명확한 화재 및 폭발 징후가 보고되어 즉각적인 생명 및 재산 피해 우려가 있습니다. 이는 즉시 사실조사와 현장 대응이 필요한 명확한 위해 상황에 해당합니다.
미평가
FIRE-057 운동장에서 학생이 넘어진 것 같은데 멀리서 봤습니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 '넘어진 것 같다'는 추측성 진술이며, 화재, 폭발, 가스 누출 등 소방청의 관할인 특정 위해 요소가 명시되지 않았습니다. 또한 '멀리서 봤다'는 표현으로 인해 실제 사고 여부나 긴급성이 불분명하여, 즉시 사실조사가 필요한 명확한 위해 상황으로 보기 어렵습니다.
미평가
FIRE-044 제품 충전기가 평소보다 뜨겁습니다 참고 참고 85.00% 제품 충전기의 과열은 화재나 폭발로 이어질 수 있는 잠재적 위해 요소이나, '평소보다 뜨겁다'는 표현은 주관적 판단이거나 정상적인 작동 범위일 가능성을 배제할 수 없습니다. 즉각적인 구조나 응급 대응이 필요한 명확한 화재 징후(연기, 냄새, 화상 등)가 명시되지 않아 추가 확인이 필요한 상황으로 판단됩니다.
미평가
FIRE-097 영수증 재발급 부탁드립니다 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 영수증 재발급 요청으로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 직접적인 관련이 없는 단순 행정 문의입니다. 위해 가능성이 전혀 없으며, 소방청의 현장 대응이나 사실조사 대상이 아닙니다.
미평가
FIRE-039 아이 장난감에서 이상한 냄새가 납니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 장난감에서 나는 냄새에 대한 단순 문의 또는 불만 사항으로, 화재, 폭발, 가스 누출 등 즉각적인 생명이나 신체에 대한 위해 가능성이 명확하게 드러나지 않습니다. 소방 현장 대응이나 긴급 사실조사가 필요한 명확한 위해 상황으로 보기 어렵습니다.
미평가
FIRE-079 쿠폰 사용 방법 알려주세요 비대상 비대상 100.00% 해당 문장은 쿠폰 사용 방법에 대한 단순한 절차 문의로, 화재, 폭발, 구조구급 등 안전과 관련된 위해 요소가 전혀 포함되어 있지 않습니다. 이는 소방 안전 민원과 무관한 일반 행정 또는 서비스 문의에 해당하므로 비대상으로 분류됩니다.
미평가
FIRE-012 물놀이 중 아이가 의식을 잃었습니다 대상 대상 100.00% 문장에 '아이'가 '의식을 잃었다'고 명시되어 있어 즉각적인 구조 및 응급처치가 필요한 생명 위협 상황에 해당합니다. 이는 소방청의 구조구급 활동 범위 내이며, 즉시 사실조사와 현장 대응이 필수적인 명확한 위해 상황입니다.
미평가
FIRE-058 가전제품 리콜 여부가 걱정됩니다 참고 비대상 95.00% 해당 문장은 특정 제품의 리콜 여부를 묻는 단순 문의 사항으로, 현재 진행 중인 화재, 폭발, 가스 누출 등 즉각적인 위해 상황이나 응급 처치가 필요한 사건이 아닙니다. 따라서 위해도 분석 대상에서 제외되는 일반 민원에 해당합니다.
미평가